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平常中见机遇
经营上显功夫 ——记贵阳佰佰利贸易有限公司董事长黄永贤 □ 刘 渊 头脑灵活、善于观察的黄永贤在一次逛商店中看到了孕婴用品业的商机,从此开创了自己的事业。93年黄永贤陪夫人到商店采购一些婴儿用品,当时各大商店的婴儿用品被分别安排在不同的销售区,婴儿的衣服作为纤维类制品和成人的服装放在了一起,尿布被安排在纸品类,玩具另又立一类,造成顾客为孩子买用品要上下几层楼,很不方便,而且品种还不全。何不开一家婴儿用品专卖店?和妻子商量,一拍即合。但是这个店具体要怎样经营,他们心里却没谱,只是一心要把这件事做好,把这个店办出特色。最后两人决定先去考察。第一站定在上海,当时上海商人已经有这个意识,已经开了一些婴儿专营店,其中有一家“利婴房”比较出名,经他们考察,发现该店商品比较齐全,但大多是台湾货,价格较贵,一双童鞋就要300元,内地消费水平还达不到。他们又来到杭州,在这里接识了百合花儿童用品商店的经理张文铎,张经理毫无保留的传授了他们许多经营策略。接着他们又到广东、厦门、青岛、北京等地学习,联系生产厂家,考察货源,跑遍了大半个中国,历时半年。 1995年6月18日黄永贤夫妻的“孕婴房”在中华北路挂牌营业,3000多个品种的货物让顾客们大开眼界,许多商品填补了贵阳市孕婴用品的空白,有为准妈妈们设计的孕妇装;还有针对婴儿特点研发的冰枕,因为婴儿新陈代谢快,较易发烧,对脑的发育不好,给孩了用冰枕,能起到很好的降烧保健作用。没有育儿经验的年轻顾客还能在这里得到细心的导购,比如根据奶瓶中装的东西,应搭配相应的奶咀,这一类小知识使年轻的爸爸、妈妈们收获不小。因为在育儿方面知识丰富,医学院还邀请黄永贤的夫人为该院妇产科的年轻妈妈们传授育婴知识。由于商品新奇,价格合理,待客真诚,孕婴房一开张就生意兴隆,在贵阳市独树一帜。许多人慕名而来,联系开加盟分店,经过两年的发展,贵州省内的各大地州市、县都建立了孕婴房的加盟分店。现在孕婴房在贵阳已有3个自营店,并在各大超市都设有专柜。 营业初期,店员只有4人,进货、运输、库管、配送都由黄永贤夫妻完成。商店每天8:30开门,19:00打烊,关门后他们夫妇就去机场、火车站、客车站提货,运到澎家湾库房,清点、打包、上货架,回到家已经22:00,还要做帐,每天16、17个小时的工作是常事,遇到节日一天只能睡上3、4个小时。孕婴房从开张起一天也没停过业。夫妇俩一丝不苟的经营着这份事业。97年湄潭加盟店的女店主没经过培训,做生意心切,幸冲冲地从贵阳把货提走,但由于经验不足,面对几千个品种的商品一时手足无措,不知怎么处理,情急之下,在凌晨1:00钟给黄永贤打电话,忙碌一天的他刚刚睡下,接到电话,强忍疲劳,细心的教这个女店主认商品货号,如何摆货,几个小时在不经意间就慢慢流走了。 黄永贤做生意重质量、守信誉。早在89年做香烟批发时,他的诚信就已出名,没卖过一支假烟,当时贵阳市有的大商店缺货都是到他那儿进。现在有的大医院妇产科的纸尿布一直指定由他们店供应。他真诚代客,以顾客为本。考虑到婴幼儿用品亲戚朋友容易送重,多了又用不上,黄永贤声明,只要在本店购买的商品,不影响再销售的,可原价退还。优质的商品和服务得到了顾客的认同,孕婴房的商品伴随着孩子们出生,长大。在长期的交往中,黄永贤还和顾客交上了朋友,在路上、在公园时常会有顾客同他打招呼、聊一下。 2000年贵阳佰佰利贸易有限公司成立,黄永贤任董事长。这时黄永贤在全国孕婴用品营销、生产界已小有名气。热心社会活动的他,为加强孕婴用品业的信息勾通,开发出更多适用、实惠的产品,于2001年同六家孕婴儿童用品经销公司、生产企业联合召开第一届全国孕幼儿用品研讨会,2004年该研讨会已成为有800人参加的孕幼儿用品界的盛会,成为生产商与销售商联系的平台、新产品研发与推广的桥梁。 黄永贤边谈生意,边交朋友,主张共同进步,他经常利用自己做销售,了解市场需求,对产品见识广的特点,为孕婴用品生产企业的研发出谋划策。六和公司是一家儿童服装、礼盒生产企业,该企业以生产礼盒见长,衣服的面料也很好,就是衣服的尺寸不合理,袖子比例不对;并且没有考虑到我国内地和沿海地区的习惯,生产的婴儿裤子都是连裆裤,但内地的小孩都穿开裆裤,这些因素制约了产品的销路,黄永贤将这些问题反馈给六和公司,完善了产品。现在生产商出新品,都会发些样品过来,请他提意见。 佰佰利就象一个大家庭。员工结婚、买房钱不够,可以向公司借。新来的员工都将由公司出钱为他们注射乙肝育苗。公司还常备一个药箱,职工可以无偿使用里面的药品。2003年,有个市场巡视员出差回来,大家看他脸色不好,劝他去医院看看,他自己没在意,只当小病医了。第二天,被黄永贤看见,硬拉他去大医院看,结果诊断下来是甲肝,黄永贤二话没说,立刻从公司拨了2000元安排他住院。在佰佰利,职工和黄永贤称呼都很随便,比他大的叫他小黄,年纪小的称他黄哥,至今公司还保持着一个传统,有送货任务时,无论男女,都由黄永贤带着一起搬货上车。到了年底大家还一同到乡下杀年猪,喝烧酒。 不仅在生意上勤勤恳恳,作为民建会员黄永贤非常热心会的工作。今年6月4日,他和妻子一同参加市民建组织的社会服务活动,来到清镇市梨倭乡黄佩球下寨希望小学奠基仪式现场,看到贫困山区的面貌和孩子们纯真眼睛里对知识的渴望深受感动,当即为该校捐资一万元用于购买教学设备和学习用品。9月,他又引进香港爱国人士蒋一新先生捐资30万元人民币,援建贵阳市花溪区孟关乡谷立村希望小学。
黄永贤下一步准备立足贵州省,向全国市场进军,现在已取得知名品牌惠儿宝婴儿尿不湿系列产品、爱德利低尿片系列产品的全国代理权,为拓展市场打下了基础;并计划将营销范围扩张到婴儿食品、保健用品,生活用纸类。 |